Отношения с работой можно сравнить с сезонами года, где каждый этап имеет свои особенности. Допустим, к вам пришёл новый сотрудник. С большой вероятностью в начале работы в новой компании он будет стараться показать себя с лучшей стороны, будет дружелюбен, знакомиться с новыми коллегами, выслуживаться перед начальством. Это так называемый
"конфетно-букетный" испытательный срок. Через несколько месяцев, скорее всего, если сотрудник действительно подходящий, он относительно адаптируется, заведёт знакомства, выстроит свою работу и уже будет приносить ощутимую пользу бизнесу. И, казалось бы, дальше всё должно двигаться "по накатанной" и только улучшаться.
Но здесь-то и можно попасть в ловушку переработок и недостаточного отдыха. Дело в том, что если сотрудник ответственный, имеет склонность к трудоголизму и не имеет расписанных планов на каждый вечер вне работы, то естественным образом погружение в новый рабочий контекст может привести к систематическим переработкам.
На испытательном сроке это как будто бы нормально, так как необходимо много нового изучить. Но лучше избегать такого подхода к работе, потому что можно быстро выгореть. Если ситуация не меняется и дальше, то
колесо жизненного баланса данного сотрудника может изрядно перекоситься в сторону работы. И это неизбежно приводит ко внутренней неудовлетворенности человека: колесо баланса не просто так задумано круглым. Полноценная жизнь состоит из разных сфер, включая общение с семьей, друзьями, хобби, да и просто ничегонеделания на диване. Да, у каждого человека идеальный баланс этих сфер будет разным. Но мы рассмотрим некоторую
"среднюю"величину условного
"среднестатистического" человека.
Неудовлетворённость от перекошенного колеса баланса может вызвать негативные чувства по отношению к работе: сначала легкое раздражение, затем, если ничего не менять, появится тошнота и даже отвращение. И далее, как финальная стадия: выгорание, и как его результат -
пофигизм.
Выгорание - это когда психические, а иногда и физические ресурсы истощены, и на эмоции, или на решение накопленных проблем уже попросту нет сил. В результате, сотрудник может стать полностью равнодушен и к компании, и к собственно своей работе, и что более важно - к её качеству. Работать с таким человеком становится не очень приятно. Уволить вроде бы не за что, поэтому чаще всего остается просто ждать, пока он не выгорит окончательно и не уволится сам. Но это, кажется, вовсе не то, что нужно руководителю.
Что же в таком случае делать?Экстренные меры для руководителей - Провести серию 1-1 встреч
Если вы заметили, что прежде ответственный сотрудник начал регулярно допускать ошибки, менее трепетно относиться к дедлайнам, перестал проявлять инициативу, то настало время бить тревогу и начать подробно выспрашивать, что же с ним происходит.
Чтобы предотвратить выгорание сотрудника, руководителю стоит уделить ему больше внимания и на встречах поднять темы его удовлетворенности работой/его эмоционального состояния.
В идеале у вас, как у руководителя должны быть
регулярные 1-1 встречис каждым сотрудником. Это нужно, чтобы держать руку на пульсе, регулярно давать обратную связь, давать возможность сотрудникам высказываться и вообще обсуждать всё то, что не обсуждают на общих встречах. Но к этим встречам, в зависимости от их стиля и эмоционального интеллекта участников, сотрудники могут относиться более или менее формально, не используя их потенциал на 100%. Поэтому в любом случае нужно будет разговаривать с сотрудником, начавшим показывать сниженную мотивацию. Возможно, налаживание контакта, если его всё еще нет,
потребует времени. И до встречи, на которой сотрудник расскажет честно, что именно с ним происходит, вероятно, пройдет несколько подготовительных встреч.
Крайне важно создавать подходящую рабочую среду, которая способствует эффективности и производительности сотрудника, но при этом не перегружает его. Установление гибкого графика работы, предоставление возможности работать из дома, организация специальных мероприятий для сотрудников - всё это может помочь сотруднику наладить баланс в своей жизни.
Руководителю также
важно следить за своими сотрудниками, обращать внимание на возможные признаки выгорания и предоставить им поддержку и помощь. Это может быть включение в команду специалиста по психологической поддержке или организация тренингов по управлению стрессом.
Кроме того, руководитель может поощрять сотрудников к развитию интересов вне работы, занятиям различными хобби, общению с семьей и друзьями, отдыху. Это поможет им находиться в балансе и сохранять энергию для работы.
В конечном итоге подходящие отношения с работой должны быть основаны на уважении к балансу между работой и личной жизнью сотрудника. Руководитель должен быть готов к коммуникации, поддержке и созданию условий для достижения этого баланса, чтобы обеспечить успешное и продуктивное сотрудничество на работе.
Для начала необходимо выяснить причину сниженной мотивации и активности. В зависимости от этого можно принимать различные меры. С большой вероятностью вам понадобится: