На всем жизненном цикле клиента через:
Простой способ увеличить продажи лояльность клиентов
и
Клиент сделал заказ или совершил любое другое важное целевое действие. Ему оперативно приходит от вас душевное сообщение с благодарностью
и ссылкой для выбора подарка. Клиент радуется подарку - он благодарен вам и вашей организации.
и ссылкой для выбора подарка. Клиент радуется подарку - он благодарен вам и вашей организации.
Подарки
Для ваших клиентов
Актуальные поводы
Опросные формы
Подарки из каталога
Доступ сотрудникам
Для Вашего бизнеса, на всей воронке продаж и не только.
Легко настроить
Актуальные поводы
Опросные формы
Подарки из каталога
Доступ сотрудникам
Помогающие получать нужную обратную связь. Собирать идеи, тестировать гипотезы - всё,
что нужно для продажи.
что нужно для продажи.
Легко настроить
Актуальные поводы
Опросные формы
Подарки из каталога
Доступ сотрудникам
В зависимости от важности клиента и повода, настройте бюджеты
и категории подарков.
и категории подарков.
Легко настроить
Актуальные поводы
Опросные формы
Подарки из каталога
Доступ сотрудникам
В зависимости от важности клиента и повода, настройте бюджеты
и категории подарков.
и категории подарков.
Легко настроить
Легко настроить
Каждый раз, когда ваш клиент
...он получает:
заболел
совершает оплату
помогает бизнесу советом
даёт рекомендации
долго не выходит на связь
потерял место работы
участвует в исследовании
у него родился ребёнок
наступил его праздник
наступил его праздник
у него родился ребёнок
участвует в исследовании
потерял место работы
заболел
долго не выходит на связь
даёт рекомендации
совершает оплату
помогает бизнесу советом
наступил его праздник
у него родился ребёнок
участвует в исследовании
потерял место работы
заболел
долго не выходит на связь
даёт рекомендации
совершает оплату
помогает бизнесу советом
Три категории
Демонстрация множества подарков на выбор стимулирует желание партнера или сотрудника их заполучить в следующий раз, тем самым укрепляя ваши отношения.
Партнёр или сотрудник выбирает тот подарок, который ему больше нравится. Увлекательный процесс, плюс риски неподходящего подарка сведены к минимуму.
Партнёр или сотрудник выбирает тот подарок, который ему больше нравится. Увлекательный процесс, плюс риски неподходящего подарка сведены к минимуму.
из 5
Будьте рядом со своим
клиентом в течение всего года. Эмоциональная близость формирует настоящие отношения
клиентом в течение всего года. Эмоциональная близость формирует настоящие отношения
Рост конверсии в воронке продаж
На визитки и другие промо-материалы наносится QR-код и сообщается, что при его сканировании клиент получит Подарок.
Посетители берут промо-материалы и из свойственного человеку любопытства активируют QR-код, чтобы получить подарок.
Получить подарок посетитель может, только оставив свои контактные данные в онлайн-системе. Таким образом контакты с выставки будут сами сыпаться в вашу информационную базу.
По итогу очной коммуникации и передачи промо-материала с QR-кодом вы не только получаете от потенциального партнера целевой контакт с выставки для последующего директ-маркетинга, но и сразу переводите его в онлайн-среду с вашими предложениями (вебсайт, лендинг, паблик и т.п.).
Посетители берут промо-материалы и из свойственного человеку любопытства активируют QR-код, чтобы получить подарок.
Получить подарок посетитель может, только оставив свои контактные данные в онлайн-системе. Таким образом контакты с выставки будут сами сыпаться в вашу информационную базу.
По итогу очной коммуникации и передачи промо-материала с QR-кодом вы не только получаете от потенциального партнера целевой контакт с выставки для последующего директ-маркетинга, но и сразу переводите его в онлайн-среду с вашими предложениями (вебсайт, лендинг, паблик и т.п.).
Выставки
Рост конверсии в воронке продаж
Вы направляете Подарок.Лояльности перед тем, как сделать
коммерческое предложение.
В сообщение для клиента встроены вопросы: «Какой наилучший результат вы хотели бы получить с помощью нашего предложения?», «Что нам важно учесть при подготовке, чтобы вы выбрали нашу компанию?»
Подарок формирует в глазах клиента ваш образ клиентоориентированной компании. Он понимает, что выбирая вашу компанию, он получит первоклассный сервис и внимание.
В завершающем импульсе, вы ведёте потенциального клиента на материалы, которые помогут ему убедиться в ваших компетенциях.
коммерческое предложение.
В сообщение для клиента встроены вопросы: «Какой наилучший результат вы хотели бы получить с помощью нашего предложения?», «Что нам важно учесть при подготовке, чтобы вы выбрали нашу компанию?»
Подарок формирует в глазах клиента ваш образ клиентоориентированной компании. Он понимает, что выбирая вашу компанию, он получит первоклассный сервис и внимание.
В завершающем импульсе, вы ведёте потенциального клиента на материалы, которые помогут ему убедиться в ваших компетенциях.
Коммерческое предложение
Рост конверсии в воронке продаж
Сюрприз, скромный подарок «спящему партнеру» или потенциальному клиенту без повода может стать достойной причиной для восстановления деловых отношений с ним.
Можно заодно бережно узнать у клиента - всё ли у него в порядке, можем ли мы как-то способствовать его благополучию... Это лучший способ поддержать эмоциональный контакт и творчески выйти на новый виток сотрудничества.
Можно заодно бережно узнать у клиента - всё ли у него в порядке, можем ли мы как-то способствовать его благополучию... Это лучший способ поддержать эмоциональный контакт и творчески выйти на новый виток сотрудничества.
Длительное молчание
Рост конверсии в воронке продаж
Для того, чтобы отметить совершённую сделку вы дарите клиенту Подарок.Лояльности.
В него могут быть встроены вопросы: «Какие дополнительные услуги могли бы вас заинтересовать?», «Есть ли что-то, что вам не понравилось в ходе первого опыта сотрудничества?»
Данная обратная связь позволяет осуществить допродажу и учесть пожелания клиента, позволяющие успешно закрыть будущие сделки.
В него могут быть встроены вопросы: «Какие дополнительные услуги могли бы вас заинтересовать?», «Есть ли что-то, что вам не понравилось в ходе первого опыта сотрудничества?»
Данная обратная связь позволяет осуществить допродажу и учесть пожелания клиента, позволяющие успешно закрыть будущие сделки.
Сделка
Рост конверсии в воронке продаж
Проигрыш сделки это один из лучших поводов для повышения продаж
и роста лояльности.
Покажите вашему клиенту, что вы цените его, даже если он выбрал не вас. Это возможность понять - кому именно вы проиграли и в чём были причины поражения. Данная аналитика позволит вам получить идеи для улучшения бизнеса.
Более того - в такие моменты иногда выясняется, что мы еще не проиграили или нас начинают рассматривать, как второго кандидата,
к котому обраться в случае проблем с победителем.
и роста лояльности.
Покажите вашему клиенту, что вы цените его, даже если он выбрал не вас. Это возможность понять - кому именно вы проиграли и в чём были причины поражения. Данная аналитика позволит вам получить идеи для улучшения бизнеса.
Более того - в такие моменты иногда выясняется, что мы еще не проиграили или нас начинают рассматривать, как второго кандидата,
к котому обраться в случае проблем с победителем.
Проиграли сделку
Рост конверсии в воронке продаж
Платформа Loyal.Gift содержит тематические подарки, с помощью
которых вы сможете создать настроение по любому празднику.
Праздник, как личный, так и государственный - отличный повод узнать клиента поближе. Понять, чем он живет, что для него важно, какого мировозрения придерживается ваш клиент. Мы не продавцы и покупатели - мы мужчины и женщины, проявляя личное внимание, мы становимся больше людьми.
Привязка к личным праздникам решает проблему «подарочного клаттера» на Новый год. Ваш подарок не затеряется среди прочих.
которых вы сможете создать настроение по любому празднику.
Праздник, как личный, так и государственный - отличный повод узнать клиента поближе. Понять, чем он живет, что для него важно, какого мировозрения придерживается ваш клиент. Мы не продавцы и покупатели - мы мужчины и женщины, проявляя личное внимание, мы становимся больше людьми.
Привязка к личным праздникам решает проблему «подарочного клаттера» на Новый год. Ваш подарок не затеряется среди прочих.
Праздник
Рост конверсии в воронке продаж
Профессионалы знают, что конфликт - это не потеря клиента,
а возможность продемонстрировать настоящую клиентоориентированность.
Поблагодарите клиента Подарком.Лояльности и искренне принесите свои извинения. Попросите клиента дать обратную связь, которая позволит вам проанализировать конфликт с его позиции и избежать подобных ситуаций
в будущем.
а возможность продемонстрировать настоящую клиентоориентированность.
Поблагодарите клиента Подарком.Лояльности и искренне принесите свои извинения. Попросите клиента дать обратную связь, которая позволит вам проанализировать конфликт с его позиции и избежать подобных ситуаций
в будущем.
Конфликт
Постоянно получая подарки за взаимодействие с вами, клиент будет приходить снова и снова!
Будет ли успешна новая бизнес-идея?
Что вызывает боль у моих клиентов?
Как мне продавать всем посетителям выставки?
Кто уводит у нас клиентов и почему?
Клиенты получают Подарки и дают обратную связь
В CRM закрываются неуспешные сделки
Добавляю повод «Проиграли сделку» с вопросом «Кому мы проиграли?» и «Что нам не хватило для победы?»
У меня есть вопросы
Я получаю ответы
Я делаю
Происходит в моей компании
Происходит у клиента
Получайте нужную аналитику
Будет ли успешна новая бизнес-идея?
Что вызывает боль у моих клиентов?
Как мне продавать всем посетителям выставки?
Кто уводит у нас клиентов и почему?
Клиенты получают Подарки и дают обратную связь
Делаю массовое поздравление с праздником
Добавляю повод с ближайшим праздником «День бизнесменов»
с вопросом «Были бы вам интересны услуги коворкинга в нашем офисном центре?»
с вопросом «Были бы вам интересны услуги коворкинга в нашем офисном центре?»
Я получаю ответы
Происходит у клиента
Происходит в моей компании
Я делаю
У меня есть вопросы
Получайте нужную аналитику
Будет ли успешна новая бизнес-идея?
Что вызывает боль у моих клиентов?
Как мне продавать всем посетителям выставки?
Кто уводит у нас клиентов и почему?
Клиенты получают Подарки и дают обратную связь
По бухгалтерии проходят поступления
Добавляю повод «Получил оплату»
с вопросом «С какими основными трудностями вы сталкиваетесь при организации совместной закупки?»
с вопросом «С какими основными трудностями вы сталкиваетесь при организации совместной закупки?»
Я получаю ответы
Происходит у клиента
Происходит в моей компании
Я делаю
У меня есть вопросы
Получайте нужную аналитику
Будет ли успешна новая бизнес-идея?
Что вызывает боль у моих клиентов?
Как мне продавать всем посетителям выставки?
Кто уводит у нас клиентов и почему?
Посетители активируют подарки
и отвечают на мои вопросы
и отвечают на мои вопросы
Все посетители выставки получают от меня визитку с Подарком
Завожу с сервисе loyal.gift новый повод «Выставка» с одним вопросом после активации им Подарка: «Какая потребность тебя привела на эту выставку?»
Я получаю ответы
Происходит у клиента
Происходит в моей компании
Я делаю
У меня есть вопросы
Получайте нужную аналитику
Лучше, чем корпоративные подарки
Адресное душевное сообщение
и подарок на выбор в правильное время делают свое дело
и подарок на выбор в правильное время делают свое дело