ОФЕРТА 3.0.
Дата опубликования текущей версии: 16.02.2023 г.
1. Общие положения 1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет
собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЛОЯЛ ГИФТ», далее Поставщик, по оказанию Услуг с помощью программного обеспечения и
информационных баз данных Сайта
https://loyal.gift/ юридическим и физическим лицам, признаваемым Покупателями в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. Поставщик и Покупатель для целей настоящего Договора далее совместно именуются Стороны.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Поставщика лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем.
1.4. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта (в период действия настоящей Оферты), действий по выполнению указанных в ней условий Договора считается акцептом настоящей публичной Оферты.
1.6. Поставщик и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
2. Термины и определения В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» – настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты путем осуществления действий по получению Продукта и осуществлению его оплаты в безналичной форме по реквизитам Поставщика, указанным на Сайте.
«Сайт», «Сервис» - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Поставщику ресурс, автоматизированная информационная система, размещенный в сети Интернет по адресу
https://loyal.gift/ , взаимосвязанный набор программ для ЭВМ позволяющий Покупателю:
- отправлять подарки и специальные предложения различного характера Получателю
- вести сбор обратной связи
И содержащий информацию об ассортименте оказываемых в рамках Договора Услуг, их цене, условиях их доставки по поручению Покупателя.
«Тариф» - размер лицензионного вознаграждения за предоставление доступа к Сервису. Доступные Тарифы указаны по адресу:
https://loyal.gift/ «Персональная страница сайта» - персональная страница Покупателя, размещенная на домене
https://loyal.gift/. предназначенная для коммуникации Покупателя с Получателями.
«Личный кабинет» – интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, выбора Тарифа, выбора Продукта, размещения собственной информации, закрытая зона Сайта, доступная только Покупателям позволяющая управлять Заказами, осуществлять сбор обратной связи и осуществлять всю коммуникацию с Поставщиком и Получателями в рамках исполнения Договора.
«Лицевой счет»- раздел Личного кабинета, в котором содержится информация о внесенных денежных средствах и расчетных операциях Пользователя в рамках Договора.
«Партнер» – юридическое лицо являющимся партнером ООО «ЛОЯЛ ГИФТ», предоставляющее свои товары, услуги, специальные привилегии, скидки и прочее, для передачи Покупателем своим Получателям.
«Продукт Партнера» - товар или услуга доставляемая Получателю от имени Покупателя, ассортимент которых представлен на Сайте Поставщика или в его Каталоге.
«Продукт Покупателя»- товар или услуга размещенная Покупателем в Личном кабинете и доставляемая Получателю от имени Покупателя с помощью Сервиса или своими силами, ассортимент которых разработан или произведен Покупателем.
«Получатель» - непосредственно сам Покупатель, либо указанные Покупателем лица, принимающие доставляемый Продукт.
«Заказ» - оформляемая на Сайте Поставщика заявка Покупателя на доставку Продукта, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Продукта, а также о Получателях, сроках и месте его доставки.
3. Предмет Оферты и акцепт Оферты 3.1. Поставщик обязуется предоставить Покупателю право использования Сервиса (неисключительную лицензию), а Покупатель оплачивает стоимость Сервиса в зависимости от объема фактического взаимодействия с Получателями в месяц в соответствии с Тарифами на оказание услуги, указанными на Сайте.
Использование Сервиса подразумевает под собой передачу Продукта Партнера или Продукта Покупателя Получателю на основании Заказа Покупателем Продукта с помощью Сервиса.
В случае использования Покупателем Продукта Партнера, Покупатель обязуется оплачивать стоимость Продукта по установленной на Сайте цене.
3.2. Настоящий Договор считается заключенным (акцепт Оферты) с момента подтверждения Покупателем своего согласия с его условиями путем установки отметки «Я принимаю условия оферты» на этапе Регистрации на Сайте, после чего Договор оферты признается документом, имеющим юридическую силу.
3.3.При регистрации на Сайте и оформлении Заказа, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Получателя, в случае, когда предоставление персональных данных необходимо для доставки Продукта Получателю.
3.4. Стоимость Продукта, а также стоимость оказанных услуг в соответствии с Тарифным планом указанная на Сайте не облагается НДС в связи с применением Поставщиком упрощенной системы налогообложения, согласно уведомлению № 36586а от 07.11.2013.
3.5. Выбор конечного Получателя и точное наименование Продукта осуществляется Покупателем через Личный кабинет.
3.6. Поставщик вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Покупателем.
4. Условия, стоимость и порядок предоставления услуг и выполнения работ 4.1. Услуги Поставщика предоставляются Покупателю только при условии предоставления личных данных на Сайте. В обязательном порядке при оформлении Заказа предусматривается предоставление личных данных Получателя необходимых для доставки ему конкретного Продукта, без которых выполнение Поставщиком своих обязательств по Договору является невозможным. Покупатель и Получатель понимают и принимают на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.
4.2. После прохождения процедуры регистрации на Сайте Поставщик предоставляет Покупателю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса и доступ в Личный Кабинет и к функционалу Сайта.
Использование Сервиса не подразумевает под собой территориальных ограничений, за исключением доставки Получателю Продукта в материальной форме. Доставка такого Продукта ограничена территорией РФ.
В случае доставки Продукта Покупателя в материальной форме, Покупатель самостоятельно на свой страх и риск принимает решение о территориальных ограничениях.
4.3. Зарегистрированный Покупатель получает доступ к Тарифу Базовый и право бесплатного использования Сервиса. Актуальное количество бесплатных взаимодействий с Получателями в рамках Тарифа указано на Сайте. Также Покупатель после регистрации получает возможность подключения опции Продвинутый план для команды. Подключение указанной опции осуществляется на основании обращения Покупателя к Поставщику в Сервисе на основании индивидуально подписываемого Договора.
4.4. При превышении объема фактического взаимодействия с Покупателем сверх установленного в соответствии с п.4.3., а так же при намерении использовать Подарки Партнеров Покупатель пополняет Лицевой счет путем внесения депозитного платежа (аванс, далее – Депозит) в размере по своему усмотрению. Датой внесения (пополнения) депозита является дата поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Поставщика. Ежемесячно, из средств депозита производится списание стоимости фактического оказанного объема Услуг в соответствии с Тарифами, а также списание средств за Продукт Поставщика доставленный Получателям Покупателя.
4.5. Для получения закрывающих документов в рамках Договора оферты Покупатель, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обязуется заполнить полные реквизиты в Личном кабинете.
4.6. Покупатель может пополнить Лицевой счет одним из следующих способов:
4.6.1.С помощью функционала Личного кабинета и сервиса Робокасса. Отражения денежных средств на Лицевом счете происходит в соответствии с условиями сервиса Робокасса.
4.6.2. Безналичной оплатой согласно счету, выставленному Сервисом через Личный кабинет. Срок отражения денежных средств на Лицевом счете составляет 1 (Один) рабочий день с даты поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.7. В случае использования Продукта Партнеров, Поставщик доставляет Продукт Получателю в срок от 1 до 12 дней в зависимости от местонахождения Получателя. Срок доставки может быть увеличен для Продукта, изготавливаемого персонально по параметрам Получателя указанных им при выборе такого Продукта в зависимости от срока его изготовления. Вся информация о сроках изготовления указана в информации о конкретном Продукте.
4.8. Списание с Лицевого счета вознаграждения за оказанные Поставщиком услуги производится в последний день календарного месяца, исходя из фактического взаимодействия Покупателя с Получателями и стоимостью Продукта Партнеров, доставленного Получателям в отчетном периоде.
4.9. Списание денежных средств с Лицевого счета за доставку Продукта Поставщика Получателю осуществляется на основании чека, отправляемого физическому лицу при оформлении Заказа или Универсального Передаточного Документа (УПД) оказанных услуг для юридического лица. При наличии технической возможности Сервис отправляет УПД Покупателю через систему электронного документооборота (ЭДО) или почтовым отправлением по запросу Покупателя через службу поддержки.
4.10.В случае, если Покупатель в течении 5-ти дней не представит Поставщику подписанный экземпляр УПД или мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными и принятыми Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон 5.1.Поставщик обязан:
5.1.1. Предоставить Покупателю право пользования Сервисом на условиях простой (неисключительной) лицензии.
5.1.2. Предоставлять право пользования Сервисом на условиях простой (неисключительной) лицензии ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 24 часов в месяц.
5.1.3. Обеспечивать работу Сервиса.
5.1.4. Обеспечить сохранность персональных данных Получателей, передаваемых Покупателем. Поставщик обязуется не передавать любые персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением Партнеров, а также случаев, указанных в ФЗ «О персональных данных».
5.1.5. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Продукта Партнеров Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
5.1.6.В случае ненадлежащего качества Продукта Партнера совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Продукта: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Продукт, либо организовать повторную доставку Получателю Продукта надлежащего качества.
5.1.7.После передачи Продукта Партнера Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа в Личном кабинете. Отчет об оказанных услугах доступен в Личном кабинете Покупателя.
5.2.Поставщик вправе:
5.2.1.Приостановить выполнение Заказов при недостатке средств на Лицевом счете Покупателя.
5.2.2.В случае отсутствия на складе Партнера определенного Продукта , продемонстрированного Покупателю в Сервисе при акцепте Оферты, заменить его на другой Продукт той же ценовой категории без дополнительного согласования с Покупателем. В случае, если для Покупателя принципиально важно наличие определенного Продукта, Стороны согласуют гарантированное наличие такого Продукта отдельным соглашением по запросу Покупателя, в котором оговаривают неизменную стоимость Продукта и требуемый гарантированный срок наличия по указанной цене на складе Партнера.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и размещать актуальную редакцию настоящей Оферты, условия Тарифов и стоимость Продукта Партнеров на Сайте без предварительного согласия Покупателя. При этом, для Заказов, оформленных Покупателем до размещения новой редакции Оферты и условий Тарифа, действует редакция Оферты, размещенная на момент оплаты текущего периода обслуживания. Акцепт новой редакции Оферты и Тарифа осуществляется в момент оплаты следующего за оплаченным периода.
5.2.4. Изменять стоимость Продукта Партнера при изменении цены его реализации поставщиками без уведомления Покупателя о таком изменении. Актуальная цена на все Продукты указана в Сервисе и доступна Покупателю при использовании сервиса. Покупатель не вправе требовать от Поставщика фиксированной цены Продукта Партнера на протяжении периода использования Сервиса, возможность такого требования описана в п.6.2.2.
5.3.Покупатель обязан:
5.3.1.Оплачивать право использования Сервиса и Продукта Поставщика согласно условиям п.4. настоящей Оферты.
5.3.Покупатель вправе:
5.3.1. В течение всего срока использования Сервиса обращаться в службу технической поддержки по телефону, указанному на Сайте по вопросам, связанным с работой Сервисе
5.3.2. Направить Поставщику претензию по качеству доставленного Продукта Партнера.
5.3.3.Интегрировать в Сервис собственный Продукт при наличии технической возможности Сервиса для его доставки Получателю. При доставке через Сайт собственного Продукта вся юридическая ответственность за качество Продукта и допустимости к обороту на территории РФ лежит на Покупателе. Поставщик не осуществляет контроля за действиями Покупателя.
5.3.4.Интегрировать в Сервис формы сбора обратной связи и маркетинговых исследований, проводимых в момент доставки Продукта Получателю.
5.3.5. Поручить Поставщику дополнительные работы, связанные с использованием Сервиса, разработкой и подборкой Продукта и т.д. на основании отдельного Договора на обсуждаемых сторонами индивидуальных условиях.
5.3.6. В любой момент в Личном кабинете перейти на Продвинутый план для команды или расторгнуть договор.
6. Ответственность сторон 6.1.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации.
6.2.Поставщик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем в лице Уполномоченного сотрудника при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
Стороны ни при каких обстоятельствах не несут ответственности друг перед другом или какой-либо третьей стороной за упущенную выгоду (любой косвенный, особый или вытекающий ущерб, включая утрату прибыли, доходов или деловых возможностей).
7. Конфиденциальность. 7.1.Стороны признают, что вся информация, относящаяся к настоящему Договору, равно, как и информация о деятельности Сторон, не являющаяся общедоступной и ставшая известной Стороне в результате исполнения Договора, считается конфиденциальной. Кроме того, для целей Договора конфиденциальной считается информация, составляющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна), а также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством РФ, однако в отношении которой, любой из сторон было заявлено о том, что она является конфиденциальной, включая оставленные Получателями email и другую контактную информацию. Стороны обязуются не разглашать и не раскрывать эту информацию третьим лицам и не использовать ее в каких-либо целях иначе, нежели в целях выполнения Договора в интересах другой Стороны, как в течении срока его действия, так и после завершения срока действия.
8. Обстоятельства непреодолимой силы 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются:
стихийные бедствия, массовые беспорядки, транспортные или производственные аварии, аварийное отключение электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атак («отказ от обслуживания»), DDоS-атак («распределенный отказ от обслуживания»), запретительных или ограничительных действий органов власти и иные форс-мажорные обстоятельства.
8.2. Сторона, попавшая под влияние форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую сторону не позднее 3-х календарных дней со дня наступления таких обстоятельств.
8.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств не дает права ссылаться при невозможности выполнить свои обязанности по договору на наступление форсмажорных обстоятельств.
8.4. Сторона, лишенная права ссылаться на наступление форс-мажорных обстоятельств, несет
ответственность в соответствии с действующим законодательством
9. Гарантии 9.1. В течение срока действия Оферты Поставщик принимает все зависящие от него усилия для
обеспечения работоспособности Сайта, а также предпринимает все необходимые усилия для устранения
возникших сбоев или ошибок, которые могут возникнуть.
9.2. Поставщик обязуется устранять сбои в работе Сайта в максимально короткие сроки, однако
Поставщик не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта.
10. Заключительные положения 10.1. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. По запросу Покупателя Стороны могут подписать оферту в письменной форме и обменяться его оригиналами.
10.2. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.3. Оферта может быть расторгнута по инициативе одной из сторон в любой момент путем направления в адрес Стороны извещения о прекращении Договора. После получения извещения Поставщик возвращает Покупателю неизрасходованные в ходе исполнения Договора средства путем перечисления на его расчетный счет в течении не более 10 рабочих дней, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату поступления извещения Услуг.
10.4. Сервис вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в условия Оферты.
10.5. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Оферты. Действующая редакция Оферты постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу:
https://loyal.gift/ 10.6. Стороны пришли к соглашению, что любые документы направляются Сторонами друг другу в Личном кабинете или по следующим адресам электронной почты:
10.6.1. Со стороны Сервиса: адреса электронной почты с домена logistik@loyal.gift.
10.6.2. Со стороны Покупателя: адрес электронной почты, указанный Покупателем при Регистрации.
10.7. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ:
ООО «ЛОЯЛ ГИФТ»
Адрес: 614039, Пермский край, Пермский р-он, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 47А, офис 506
ИНН: 5904404567
КПП: 590401001
ОГРН: 1235900001358
Р/с: 40702810802390006412
Кор.сч.: 30101810200000000593
БИК: 044525593
В АО «АЛЬФА-БАНК»
Телефон: +7 495 3747532
e-mail: logistik@loyal.gift